Qualität ist unsere Verantwortung

Kundenzufriedenheit ist für uns das Maß der Dinge!  Das Ziel aller unserer Arbeitsmethoden und Prozesse ist es, die Anforderungen und Aufgaben unserer Kunden an uns zu erfüllen.

Wir liefern ausschließlich Orginalbauteile der betreffenden Hersteller.  Die langjährigen Geschäftsbeziehungen zu unseren weltweiten Partnern im Zusammenhang mit standardisierten Prozessen, Abläufen und Audits sichern uns Schnelligkeit in Kombination mit hoher Qualität und Effizienz.

Wir sind seit 2003 DIN EN ISO 9001 zertifiziert und leben die Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems, die das Ziel verfolgen, die Kundenzufriedenheit und den Qualitätsanspruch zu erhöhen. eCOUNT ist zudem seit 2007 Mitglied von ERAI,  ein Verband, welcher hohe Anforderungen an seine Mitglieder im Handel von elektronischen Komponenten stellt.

Wir erkennen, dass die Basis unseres Erfolgs die Qualität der Produkte und die damit verbundene Dienstleistungen sind, welche wir unseren Kunden bieten. 

Wir verstehen, dass wir immer die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich Qualität und Pünktlichkeit erfüllen müssen: 

• Deshalb arbeiten wir ständig daran unsere Prozesse zu optimieren und diese effizient an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.
• Wir versuchen kontinuierlich unsere Lieferantenbasis weiterzuentwickeln, um Termintreue, Preis und Qualität der Produkte aufrecht zu erhalten und auszubauen.